Tratamiento de datos personales

Principios de tratamiento de sus datos

 

Somos la empresa ATRIA Slovensko s.r.o., con domicilio en P. Mudroňa 5, 010 01 Žilina, República Eslovaca, NIF: 53 430 875.

Operamos el e-commerce en la web www.atria.sk.

Para ofrecer nuestros servicios, vender productos y operar nuestra web, procesamos ciertos datos personales.

El tratamiento de datos personales se rige principalmente por el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 sobre protección de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos, derogando el Reglamento 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos) («RGPD»).

I. Tratamiento de datos personales

     A. Tratamiento de datos personales en el caso del uso del formulario de contacto

Cuando consulte nuestros productos y servicios, trabajaremos con sus datos de contacto que nos proporcione, principalmente a través del formulario de contacto. Se trata de: nombre y apellido, título, dirección de correo electrónico, dirección IP, cookies.

¿Por qué motivo?
Le contactamos a través de ellos para proseguir con acuerdos sobre productos y servicios.

¿Sobre qué base legal?
Se trata de un tratamiento basado en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD – negociación de contrato, respectivamente, ejecución de medidas previas a la celebración del contrato a solicitud del interesado.

¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos personales?
Mientras no iniciemos una colaboración posterior, sus datos serán procesados durante un máximo de 180 días desde nuestra última comunicación.

 

     B. Tratamiento de datos personales en el caso de compra

Cuando compre con nosotros, trabajaremos con los datos que nos proporcione. Se trata principalmente de datos de facturación: nombre y apellido, título, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación, dirección de entrega, fecha de nacimiento, dirección IP, cookies.

¿Por qué motivo?
Necesitamos procesar datos personales para cumplir nuestro contrato – le entregamos nuestros productos o servicios. A través de los datos de contacto, también nos comunicamos con usted sobre el estado de su pedido, posiblemente sobre reclamaciones o sus preguntas.

Trataremos los datos personales también para cumplir con nuestras obligaciones legales (principalmente contables y fiscales, posiblemente para resolver reclamaciones y otros asuntos).

¿Sobre qué base legal procesamos datos personales?
Se trata de un tratamiento basado en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD – cumplimiento del contrato y artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD – cumplimiento de nuestra obligación legal.

¿Durante cuánto tiempo trataremos datos personales?
Durante el cumplimiento de nuestro servicio y luego 180 días desde el último suministro de dicho servicio o entrega del producto.

 

     C. Boletín informativo (comunicación comercial)

Si es un cliente comprador y no nos lo ha prohibido durante la compra, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle nuestras novedades.

¿Sobre qué base legal?
Nos lo permite el artículo 62, apartado 3, de la Ley n.º 351/2011 Coll., sobre comunicaciones electrónicas, siempre que no nos lo haya prohibido durante la compra.

¿Durante cuánto tiempo trataremos datos personales?
3 años desde su última compra. Puede darse de baja en cualquier momento a través del correo electrónico o contactándonos en el correo electrónico: info@atria.sk.

 

II. ¿Quién accederá a los datos?

Sus datos permanecerán con nosotros. A pesar de ello, trabajan con nosotros algunas empresas u otras personas que accederán a los datos porque nos ayudan en el funcionamiento de nuestro e-commerce. Se trata de:

• proveedor de la plataforma de e-commerce Shoptet (empresa Shoptet a.s., con domicilio en Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praga 6, NIF 289 35 675, empresa inscrita en el Registro Municipal de Praga, sección B, entrada 2
• empresas que participan en la expedición de mercancía (Slovak Parcel Service s.r.o., con domicilio Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji, NIF: 31329217, empresa inscrita en el Registro Empresarial del Juzgado de Distrito de Bratislava I, sección Sro. Entrada n.º 3215/B, Packeta Slovakia s.r.o., con domicilio Kopčianska 3338/82A, NIF 48136999, Bratislava - parte municipal de Petržalka 851 01, empresa inscrita en el Registro Empresarial del Juzgado de Distrito de Bratislava I, sección Sro. Entrada n.º 105158/B)
• empresas que participan en el procesamiento de pagos (GoPay s.r.o., con domicilio Planá 67, 370 01 Planá, República Checa, NIF: 26046768, empresa registrada en el Registro Empresarial del Juzgado Provincial de České Budějovice, expediente n.º C/11030)
• proveedor del servicio de correo electrónico (Websupport s.r.o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, NIF: 36 421 928, empresa inscrita en el Registro Empresarial del Juzgado de Distrito de Bratislava I., Sección: Sro, Entrada n.º: 63270/B)

 Sus datos personales también pueden llegar a los siguientes sujetos:

• Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1,186 00 Praga 8 - Karlín, República Checa, NIF: 02387727, CIF: CZ02387727, 218977, inscrita  en el Registro Municipal de Praga, 218977 C

Tratamos datos personales únicamente en el territorio de la Unión Europea.

 

III. Lo que debería saber además

Si tiene preguntas sobre datos personales, contáctenos en la dirección de correo electrónico info@atria.sk o llame al teléfono +421 917 133 662.

 

IV. Uso de cookies

Las cookies son archivos de texto que contienen una pequeña cantidad de información que se descarga en su dispositivo cuando visita nuestras páginas web. Los archivos de cookies se envían nuevamente a la web o a otra web que los reconoce en cada visita posterior.

Las cookies realizan varias funciones, por ejemplo, permiten navegar eficazmente entre las páginas web, recordar sus preferencias y, en general, mejorar la experiencia del usuario. También pueden garantizar que los anuncios mostrados en línea estén mejor adaptados a su persona y a sus intereses.

En nuestras páginas web utilizamos las siguientes cookies:

• Cookies esenciales: son necesarias para el funcionamiento de las páginas web, permiten, por ejemplo, iniciar sesión en las zonas seguras del sitio y otras funciones básicas del sitio. Esta categoría de cookies no se puede desactivar.
• Cookies analíticas/estadísticas: nos permiten, por ejemplo, reconocer y determinar el número de visitantes y seguir cómo nuestros visitantes utilizan las páginas web. Nos ayudan a mejorar la forma en que funcionan las páginas, por ejemplo, permitiendo a los usuarios encontrar con facilidad lo que buscan. Activamos estos archivos únicamente con su consentimiento previo.
• Cookies publicitarias: se utilizan para seguir las preferencias y permiten mostrar publicidad y otros contenidos que mejor se ajusten a sus intereses y comportamiento en línea. Activamos estos archivos únicamente con su consentimiento previo.

Queremos informarle que terceras partes (incluidos, por ejemplo, proveedores de servicios externos) también pueden utilizar cookies y/o acceder a los datos recopilados mediante cookies en las páginas web.

Para obtener más información sobre las cookies y su lista actual, puede consultar directamente en los distintos navegadores web, normalmente en la sección Herramientas para desarrolladores.

El consentimiento puede expresarse mediante una casilla de verificación incluida en la llamada barra de cookies. También puede rechazar posteriormente los archivos de cookies o configurar su navegador para utilizar únicamente algunos de ellos.

Para obtener más información sobre la gestión de cookies en los distintos navegadores, consulte los siguientes enlaces:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

 

V. Sus derechos en relación con el tratamiento de datos personales

El Reglamento GDPR le otorga, entre otros, el derecho de dirigirse a nosotros y solicitar información sobre qué datos personales tratamos, exigirnos acceso a dichos datos y solicitar su actualización o corrección, así como en ciertos casos exigir la supresión de los datos personales o el derecho a la portabilidad de los mismos. También puede solicitar una copia de los datos personales tratados. En ciertos casos, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en un interés legítimo.

Si considera que no manejamos sus datos correctamente, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control, que en nuestra jurisdicción es el Oficina de protección de datos de la República Eslovaca, con sede en Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 (https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk) o bien puede acudir a los tribunales.

Estas políticas son efectivas desde el 25. 05. 2008.