Cómo identificar la pieza correcta según la placa de características y el número de serie de la caldera
Por qué la placa de características y el número de serie de la caldera son la base de cada elección correcta de piezas de repuesto
De la práctica comercial sé que la mayoría de los problemas con piezas de repuesto mal pedidas no surgen por descuido, sino porque el cliente simplemente no sabe dónde buscar la información correcta. Llama diciendo que no funciona la bomba de su caldera, menciona la marca y el modelo – y piensa que eso es suficiente. Sin embargo, en las calderas de condensación la situación es mucho más compleja. Fabricantes como Viessmann, Bosch, Vaillant, Baxi, Ferroli, De Dietrich o Ariston han cambiado componentes a lo largo de los años, revisado las construcciones y han vendido calderas con apariencia idéntica bajo el mismo nombre comercial, pero con piezas internas completamente diferentes.
La placa de características y el número de serie de la caldera son en este contexto algo así como el certificado de nacimiento de la máquina. Contienen información que identifica inequívocamente no solo el modelo, sino también la serie de fabricación, el año de fabricación, el rango de potencia, el tipo de gas y, con frecuencia, directamente el código de grupo de piezas de repuesto. Sin estos datos, cualquier elección de pieza de repuesto es pura adivinación – y en el caso de las calderas de condensación, el coste de un error suele ser de varias decenas de euros por pieza mal pedida, más tiempo adicional de espera para la correcta.
En este artículo examinaremos dónde encontrar la placa de características, cómo leerla, qué significan las abreviaturas y números, cómo descifrar el número de serie en cuanto al año de fabricación y versión, y cómo utilizar correctamente toda esta información al pedir piezas de repuesto y accesorios para calderas.
Dónde encontrar físicamente la placa de características de una caldera de condensación
Esta es la primera pregunta práctica que debemos responder, ya que el lugar donde se coloca la placa varía según el fabricante, la construcción y la generación de la caldera. Un cliente típico abre la tapa frontal de la caldera, mira hacia dentro, ve la llama o el intercambiador y simplemente pasa por alto la placa, porque la busca en el lugar equivocado.
Los lugares más comunes para la placa de características
- La cara interior de la tapa frontal – el lugar más frecuente en calderas Vaillant ecoTEC, Viessmann Vitodens o Baxi Luna. La placa está pegada directamente al plástico o al chasis metálico, y es visible apenas levantes o retires el panel frontal.
- El lado derecho del chasis – típico en algunos modelos Bosch/Buderus y calderas De Dietrich. La placa está aquí protegida del calor directo y suele ser más legible incluso después de años de uso.
- El lado izquierdo del chasis – menos común, pero se da en modelos antiguos de Ferroli y en algunas calderas españolas vendidas bajo marcas europeas.
- La parte inferior o la base de la caldera – típico en calderas de condensación de pie (por ejemplo, Viessmann Vitodens 222-F). La placa está colocada por debajo, lo cual es práctico durante la instalación, pero menos práctico durante el mantenimiento posterior.
- La pared posterior de la caldera – se da en calderas montadas en consola, donde la pared posterior no es accesible sin desmontar la caldera. En este caso, los datos suelen estar duplicados también en la documentación o en una placa interna.
- En el intercambiador de calor o en el quemador – algunos componentes tienen sus propias placas con la fecha de fabricación y el número de serie directamente en el cuerpo de la pieza. Esto es especialmente importante al pedir directamente el intercambiador.
Consejo práctico: antes de comenzar a buscar la placa en la caldera física, revise la garantía o la documentación adjunta a la caldera. Los instaladores serios suelen incluir allí una copia de la placa. Si la documentación se ha perdido (lo cual ocurre con frecuencia), la placa original en la caldera es la única fuente fiable.
Qué contiene la placa de características – análisis completo
La placa de características de una caldera de condensación no es solo una etiqueta con el logotipo del fabricante. Es una tarjeta de identificación técnica regulada por normas europeas (principalmente EN 677 para calderas de condensación y la directiva ErP 2009/125/ES). Examinemos detalladamente todos los campos que normalmente contiene la placa.
Nombre comercial y designación del modelo
Este es el primer renglón de la placa – por ejemplo, "Vaillant ecoTEC plus VC 206/5-5" o "Viessmann Vitodens 100-W B1HF". Es importante entender que las abreviaturas y cifras en la designación del modelo contienen información técnica específica:
- Vaillant ecoTEC plus VC 206/5-5: VC = Caldera de pared combinada (con acumulación de agua caliente sanitario), 206 = potencia nominal en kW × 10, es decir, 20,6 kW, /5 = quinta generación, -5 = gas natural G20
- Viessmann Vitodens 100-W B1HF: 100 = familia de productos, W = de pared, B = de condensación, 1 = generación, H = alta eficiencia, F = ventilador
- Baxi Luna Platinum+ 1.24: 1 = generación, .24 = potencia 24 kW
El problema surge cuando el cliente conoce solo el nombre comercial, no toda la designación del modelo. "Tengo una Vaillant ecoTEC" – esto puede referirse a docenas de modelos diferentes con distintas piezas. Sin la designación completa no llegamos a ninguna parte.
Número de serie (Serial Number / Seriennummer)
El número de serie es un identificador único de la unidad específica de la caldera. A diferencia de la designación del modelo (que es la misma para todas las calderas del mismo modelo), el número de serie es único. Los fabricantes lo utilizan para:
- Localizar con precisión la serie de fabricación y la fecha de fabricación
- Identificar posibles defectos de serie (campañas de recall)
- Verificar la garantía y la historia del servicio técnico
- Determinar con precisión la versión de los componentes internos (revisión de la PCB, versión del quemador, tipo de intercambiador)
La estructura del número de serie varía según el fabricante, pero normalmente contiene un código del año y la semana de fabricación. Por ejemplo, en las calderas Vaillant, las primeras cuatro cifras del número de serie en formato TTRR representan TT = semana y RR = año. Un número de serie 2318xxxxxxx significa: semana 23, año 2018.
Parámetros de potencia en la placa de características
La placa de características indica obligatoriamente el rango de potencia de la caldera. En el caso de las calderas de condensación, normalmente se indican dos potencias:
- Potencia térmica nominal (Q nom) – potencia máxima en carga completa, por ejemplo 24 kW
- Potencia térmica mínima (Q min) – potencia en régimen modulado mínimo, por ejemplo 7 kW
- Potencia en régimen de condensación – mayor que Q nom gracias al aprovechamiento del calor latente, por ejemplo 26,2 kW
Estos valores son claves a la hora de elegir componentes sensibles a la potencia – por ejemplo el vaso de expansión (el volumen depende de la potencia y del contenido de agua del sistema), la válvula de seguridad (la presión de apertura debe corresponder a los parámetros), posiblemente la bomba circuladora.
Tipo de gas y presión de trabajo
En la placa siempre se indica el tipo de gas para el cual está ajustada la caldera: G20 (gas natural, Eslovaquia), G25 (gas natural con menor poder calorífico, algunas zonas de Europa central) o G30/G31 (propano/butano para calderas a GLP). Esto es importante a la hora de encargar quemadores, boquillas y toberas – estos componentes son específicos en cuanto a potencia y no son intercambiables.
Categoría del aparato
Por ejemplo, "II2H3P" – esta abreviatura indica para qué tipos de gas está aprobada la caldera. II = categoría II (adecuada para dos grupos de gas), 2H = gas natural H, 3P = propano. Esto es relevante especialmente durante las reparaciones en zonas donde cambia la red de gas o al transformar la caldera a GLP.
Cómo leer y descifrar el número de serie en distintos fabricantes
Cada fabricante tiene su propia lógica para los números de serie. Aquí tienes un resumen de los más comunes en el mercado eslovaco.
Vaillant
Formato: TTRR + número de producción de 7 dígitos. TT = semana de fabricación (01–52), RR = últimas dos cifras del año. Ejemplo: 1521xxxxxxx = semana 15, año 2021. Vaillant tiene un sistema en el que distintas versiones de la PCB (placa de control) se introdujeron en ciertos números de serie – por ejemplo, algunas revisiones de ecoTEC plus desde el número de serie aproximadamente 2317xxxxxxx tienen una versión diferente de la placa de control que los modelos anteriores, y por tanto un número de pieza diferente para la PCB.
Viessmann
Formato: número de 7 dígitos sin codificación directa de la fecha en estructura visible, pero con una base de datos interna. El año de fabricación en las calderas Viessmann se puede determinar con mayor fiabilidad a través del menú de servicio de la caldera (el parámetro de diagnóstico muestra la fecha de fabricación) o a través del sistema online de piezas de repuesto de Viessmann tras introducir el número de serie.
Bosch / Worcester Bosch / Buderus
Formato: código combinado que comienza con la letra de la fábrica, seguido de un código numérico con la fecha de fabricación en formato RRMMDD o RRTTT (año, día juliano). Bosch tiene además un sistema de números FD (Fertigungsdatum = fecha de fabricación), que se indica en la placa como campo independiente "FD", por ejemplo "FD9701" = enero de 1997.
Baxi
Formato: normalmente un número de serie de 10–13 dígitos. Los primeros dos o cuatro dígitos codifican el año y la semana de fabricación, de forma similar a Vaillant. Baxi tiene además un número de código de modelo (MC), que es importante a la hora de encargar piezas a través de los catálogos de Baxi – el número MC lo encontrarás en la placa como campo independiente.
Ariston / Chaffoteaux
Formato: el número de serie de Ariston comienza con un código de la fábrica (por ejemplo, IT = Italia, CZ = República Checa) y luego sigue un código de fecha. Ariston tiene un portal online propietario "Ariston Technical", donde tras introducir el número de serie obtendrás una vista explotada exacta de la caldera con los números de las piezas.
Paso a paso: cómo identificar correctamente una pieza según la placa de características
Ahora pasamos a un procedimiento práctico. Este es el procedimiento que utilizamos en cada pregunta sobre piezas de repuesto, y que recomiendo seguir en este orden.
Paso 1: Fotografíe la placa de características
Fotografíe la placa de características con el smartphone de manera que todos los campos de texto sean legibles. Error común: fotografía borrosa, donde el número de serie no es legible, o fotografía solo de una parte de la placa. Fotografíe la placa completa, con buena iluminación, idealmente con la linterna del smartphone apagada (la superficie brillante de la placa reflejará). Si la placa está dañada, descolorida o parcialmente ilegible, anote al menos los campos que vea y complete con la documentación técnica de la caldera.
Paso 2: Identifique el código completo del modelo
De la fotografía, extraiga el código completo del modelo – no solo el nombre comercial, sino también el código numérico completo. Por ejemplo, no "Vaillant ecoTEC plus", sino "Vaillant ecoTEC plus VC 206/5-5 (H)" o el código exacto como aparece en la placa.
Paso 3: Anote el número de serie y descifre el año de fabricación
Según la tabla de fabricantes anterior, descifre el año (posiblemente la semana) de fabricación. Esto es importante, ya que algunas piezas se modificaron dentro del mismo modelo, y los proveedores de piezas de repuesto las clasifican precisamente según el número de serie. Ejemplo práctico: una Vaillant ecoTEC plus VC 206/5-5 fabricada antes de 2015 tiene un junta diferente del intercambiador primario que las unidades fabricadas después de 2015 – ambas parecen idénticas, pero los códigos y dimensiones difieren.
Paso 4: Identifique la pieza defectuosa (qué falló)
Antes de encargar, debe saber qué pieza busca. Si aún no lo ha hecho, lea el artículo Fallas más comunes en calderas de condensación y qué piezas fallan primero, donde encontrará un resumen de los componentes más sustituidos según los síntomas. Saber que "la caldera gotea" no basta – debe saber si gotea del intercambiador primario, del intercambiador secundario para TÚV, del vaso de expansión o del grupo hidráulico.
Paso 5: Busque el número de pieza de recambio en el catálogo de vistas despiezadas
Cada fabricante serio de calderas de condensación dispone de catálogos de vistas despiezadas (esquemas de la caldera con números de piezas). Estos catálogos están disponibles:
- Directamente en las webs de los fabricantes (Vaillant ProCenter, Viessmann ProNet, Bosch Pro portal)
- A través de portales técnicos de distribuidores
- En formato impreso en la documentación de instalación de la caldera
En la vista despiezada encontrará la posición específica de la pieza (por ejemplo, posición 07 = bomba circuladora) y el número de pieza de recambio asignado (por ejemplo, 178977 para Vaillant). Este código es la base de la orden.
Errores típicos al identificar piezas – ejemplos de la práctica
Años de trabajo en el ámbito de la venta de piezas de recambio para calderas nos han proporcionado una colección de situaciones en las que las cosas no salieron bien. No es para criticar a nadie, sino porque estos ejemplos son los mejores maestros.
Ejemplo 1: "Tengo una Vaillant 24 kW, necesito una bomba"
El cliente encargó una bomba circuladora para "Vaillant 24 kW". En la oferta había dos opciones para ecoTEC plus 24 kW – una versión más antigua y otra más reciente. El cliente eligió la más barata. Tras la entrega resultó que su caldera era ecoTEC pro (no plus), fabricada en 2009, cuando Vaillant aún utilizaba la bomba Grundfos UPM2 15-75 en lugar de la posterior Wilo Stratos Para 15/1-7. La bomba era visualmente similar, pero la brida hidráulica y el conector eléctrico eran distintos. Resultado: devolución, espera, retraso.
Solución: al encargar bastaba con indicar el código completo "VC 206/2-5" y el número de serie, con lo que se aclaraba que se trataba de una caldera fabricada en 2012 con la versión correspondiente de la bomba.
Ejemplo 2: Modelo correcto, tipo de gas equivocado
Un cliente en la zona de Trnava necesitaba cambiar la boquilla del quemador en una caldera Ferroli Bluehelix Tech. La caldera estaba instalada con propano (GLP), pero el cliente no lo indicó al encargar, porque pensaba que no era importante. Recibió una boquilla para gas natural G20 – el diámetro del orificio de la boquilla para G20 es de unos 1,3–1,5 mm, mientras que para propano G31 es de solo 0,7–0,9 mm (dependiendo de la potencia). La caldera habría quemado incorrectamente con la boquilla equivocada, o incluso podría haberse producido un peligroso sobrecalentamiento.
Solución: siempre indique el tipo de gas de la placa de características (G20/G25/G30/G31) al encargar cualquier pieza relacionada con la combustión.
Ejemplo 3: Pieza de recambio "con la misma potencia" de otro fabricante
Un cliente con una caldera De Dietrich encargó en otro vendedor una placa de control "compatible" – una alternativa más barata. Esta placa tenía las mismas dimensiones mecánicas y aparentemente el mismo perfil de software. Sin embargo, al encenderla por primera vez, la caldera mostró el error F75 (problema con el sensor de presión). Resultó que la placa de recambio tenía un voltaje de referencia distinto para el sensor de presión, por lo que la caldera no comunicó correctamente. La pieza de recambio original resolvió el problema de inmediato.
Más información sobre este tema en el artículo Piezas de recambio originales frente a no originales para calderas – ¿vale la pena ahorrar?, donde se analizan estas situaciones con detalle.
Herramientas y bases de datos en línea para buscar piezas según la placa de características
En los últimos años, fabricantes y distribuidores de calderas de condensación han invertido en herramientas en línea que facilitan la identificación de piezas. Aquí tienes un resumen de las más útiles.
Sitios oficiales de los fabricantes
- Vaillant Spare Parts Finder – tras introducir el código del modelo muestra una vista despiezada interactiva con la posibilidad de añadir directamente la pieza al carrito. El código del número de serie filtra automáticamente las versiones de las piezas.
- Viessmann Online Parts Catalogue – dividido en partners de servicio (acceso completo) y público (acceso limitado). Los números de piezas de recambio son visibles, pero el encargo debe realizarse a través de un distribuidor autorizado.
- Worcester Bosch Spares – sistema relativamente abierto, donde tras introducir el número GC (Gas Council) o el código del modelo obtienes una lista completa de piezas con precios.
- Baxi Spare Parts – sistema similar, que trabaja con el número MC de la placa de características.
Terceros y agregadores
También existen bases de datos independientes de piezas de recambio como Sontex, Espares o Heatershop, donde se puede buscar cruzando el número de pieza del fabricante y los números equivalentes. Estas plataformas son útiles para buscar proveedores alternativos, pero siempre recomiendo verificar la compatibilidad con el rango de números de serie, no solo con el código del modelo.
Situaciones especiales: caldera sin etiqueta legible o de origen desconocido
En la práctica, a veces la placa de características es ilegible (dañada por el agua, descolorida, físicamente cortada por un "instalador hábil" anterior). ¿Qué hacer entonces?
Fuentes alternativas de identificación
- Menú de servicio de la caldera – la mayoría de las calderas modernas de condensación muestran en el menú de diagnóstico el código del modelo y la versión del software. Por ejemplo, la Vaillant ecoTEC muestra en el menú d.1 el código del modelo y en d.2 el número de serie.
- Código de barras en la caldera – muchas calderas tienen además de la placa de características un código de barras pegado en el bloque hidráulico o en el chasis, donde el número de serie está codificado en formato EAN o Code 128. Este código se puede escanear con una aplicación común en el smartphone.
- Garantía y documentación de instalación – si la caldera fue instalada por un instalador serio, en la documentación debería estar una copia de la placa o al menos una anotación del código del modelo y del número de serie.
- Base de datos del distribuidor o fabricante según la dirección – Vaillant y Viessmann tienen bases de datos internas donde las calderas instaladas pueden estar registradas según la dirección. Un técnico de servicio autorizado puede realizar esta búsqueda.
- Identificación física de componentes – un técnico experimentado puede estimar la serie de la caldera según componentes específicos (bomba, cámara de combustión, intercambiador). Es lento, pero cuando faltan otras fuentes, también ayuda.
Etiqueta de tipo frente a etiquetas de componentes individuales
Además de la etiqueta de tipo principal de la caldera, es importante saber que también los componentes clave individuales tienen sus propias etiquetas o códigos de fabricación. Esto es especialmente relevante en situaciones en las que reemplazas un componente que ya se ha sustituido anteriormente y podría haber sido sustituido por una pieza de reemplazo o una versión diferente.
Bomba circuladora – tiene su propia etiqueta con el tipo, el número de serie y los parámetros hidráulicos (caudal máximo en l/h, presión máxima en m.c.a.). Estos datos son clave si ordenas la bomba no según el código de pieza de repuesto, sino según la equivalencia hidráulica.
Placa de control (PCB) – normalmente lleva la versión del hardware y del software. Por ejemplo, una PCB de Vaillant puede tener la marca „VCB3.08", donde VCB = tipo de placa y 3.08 = versión. Esta información es clave para la sustituibilidad de placas dentro de una misma generación de calderas.
Intercambiador de calor primario – normalmente tiene un código de fabricación y, en el caso de intercambiadores de acero inoxidable, también el número de fundición del material. Al encargar un intercambiador es necesario indicar el número de pieza de repuesto, ya que los intercambiadores con las mismas dimensiones externas pueden tener un número diferente de capas o caudales.
Para más información sobre cómo cuidar correctamente estos componentes y evitar su fallo prematuro, lea los artículos Mantenimiento y servicio técnico de calderas de condensación – qué piezas sustituir regularmente y Cómo evitar el desgaste prematuro de las piezas de una caldera de condensación.
Cómo comunicarse con el vendedor al encargar una pieza de recambio
Cuando contacte con un vendedor de piezas de recambio, ya sea por teléfono o a través de un e-commerce, se aplica la regla: cuanta más información proporcione, más rápida y precisa será su orden. A continuación se muestra el estándar recomendado para la comunicación:
- Designación completa de la caldera (de la etiqueta de tipo, no de la memoria)
- Número de serie de la caldera (completo, sin omitir dígitos)
- Año de fabricación (si lo ha descodificado, o al menos una estimación)
- Tipo de gas (G20 / G30 / G31)
- Descripción del fallo (qué está sucediendo, qué código de error muestra la caldera)
- Identificación de la pieza que necesita sustituir (según su ubicación o función)
- Si ha encontrado usted mismo el código de pieza de repuesto – indíquelo, el vendedor puede verificarlo
Un buen vendedor debería ser capaz de identificar claramente la pieza correcta con base en esta información. Si el vendedor propone una pieza solo basándose en el nombre comercial de la caldera sin verificar el número de serie y el año de fabricación, tenga cuidado – podría tratarse de un enfoque genérico que en algunos modelos puede fallar.
Para más consejos prácticos sobre la elección de piezas de recambio, incluyendo la cuestión de piezas originales frente a piezas de sustitución, consulte el artículo Cómo elegir la pieza de recambio correcta para una caldera de condensación – en qué prestar atención.
Qué hacer después de la garantía – identificación de piezas en calderas más antiguas
Una caldera más antigua, fuera de garantía, plantea un desafío especial: la etiqueta de tipo puede estar dañada, algunos códigos de piezas de repuesto pueden haber sido retirados del mercado y es necesario buscar piezas de sustitución o alternativas compatibles. En este contexto, el número de serie es aún más importante, ya que el fabricante puede identificar exactamente qué versión del componente estaba originalmente en la caldera y puede recomendar una sustitución aprobada.
Si su caldera tiene más de 10–12 años, le recomiendo que antes de encargar cualquier pieza importante consulte con el departamento técnico del fabricante o con un distribuidor autorizado para confirmar si el modelo aún se puede reparar y si están disponibles las piezas clave. Más información sobre este tema encontrará en el artículo Piezas de recambio para calderas de condensación fuera de garantía – cómo proceder y dónde comprar.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Es suficiente conocer solo el nombre comercial de la caldera (por ejemplo, „Vaillant ecoTEC plus 24 kW") para encargar una pieza de recambio?
No, el nombre comercial no es suficiente. Bajo el mismo nombre comercial pueden venderse docenas de variantes diferentes con componentes internos distintos, versiones de placas de control, tipos de bombas y intercambiadores. Para una identificación fiable de la pieza es necesario indicar la designación completa de tipo de la etiqueta de tipo (por ejemplo, VC 206/5-5) y el número de serie, con el cual se puede determinar el año y la serie de fabricación de la caldera.
¿Puedo encontrar el número de serie de la caldera sin la etiqueta de tipo?
Sí, existen varias fuentes alternativas: el menú de diagnóstico de servicio de la caldera (la mayoría de las calderas modernas muestran el número de serie en el menú), un código de barras pegado en el bloque hidráulico o en el bastidor de la caldera, el certificado de garantía o la documentación de instalación. En el peor de los casos, puede ayudarle un servicio técnico autorizado que puede buscar la caldera en la base de datos según la dirección de instalación.
¿Por qué varía la pieza de recambio entre calderas del mismo potencia, pero de distintos años de fabricación?
Los fabricantes de calderas de condensación revisan progresivamente la construcción – mejoran la fiabilidad, sustituyen a los proveedores de componentes y resuelven problemas recurrentes. Una pieza que estaba en una caldera fabricada en 2010 puede haber sido sustituida en 2018 por un componente de otro subproveedor con dimensiones de conector, junta o conexión hidráulica distintas. Por eso, los catálogos de piezas de recambio están siempre vinculados a un rango de números de serie, no solo al nombre de tipo.
¿Dónde puedo encontrar exploded view (esquemas desmontados) de mi caldera?
La fuente principal son los portales web oficiales de los fabricantes (Vaillant Spare Parts Finder, Viessmann ProNet, Bosch Pro portal, Baxi Spare Parts). Muchos de ellos requieren registrarse como socio de servicio técnico. Para los clientes comunes están disponibles a través de distribuidores autorizados o directamente mediante solicitud al vendedor de piezas de recambio. Algunos catálogos también están disponibles como descargas en PDF en las páginas web de los fabricantes en la sección de documentación técnica.
¿Qué significan las abreviaturas G20, G25, G30, G31 en la etiqueta de tipo?
Se trata de la clasificación europea del tipo de gas: G20 = gas natural (metano, poder calorífico aproximado 34,02 MJ/m³, predominante en Eslovaquia), G25 = gas natural L (poder calorífico más bajo, aproximadamente 29,25 MJ/m³, utilizado en algunas zonas), G30 = butano (GLP), G31 = propano (GLP). Estos códigos son clave al encargar piezas relacionadas con la combustión – quemadores, boquillas, válvulas reguladoras – donde un reemplazo incorrecto puede llevar a una operación peligrosa de la caldera.
¿Puedo encargar yo mismo una pieza en caso de avería, o debo confiar en un profesional?
La identificación y encargo de una pieza según la etiqueta de tipo y el número de serie puede hacerse por usted mismo – no se requiere experiencia técnica, basta con seguir el procedimiento descrito en este artículo. El reemplazo real de la pieza es otra cuestión: algunas tareas (por ejemplo, el reemplazo del vaso de expansión, del filtro o de la ánoda) puede realizarlas un aficionado hábil, otras (reemplazo del quemador, limpieza del intercambiador, recalibración de la combustión) requieren un técnico de servicio técnico autorizado. Más información sobre qué es seguro hacer por su cuenta encontrará en el artículo Instalación de piezas de recambio para calderas de condensación – qué puede hacer usted mismo y qué debe dejar a un profesional.
Conclusión: la etiqueta de tipo es fundamental – no la subestime
La etiqueta de tipo y el número de serie de una caldera de condensación son información que constituye el punto de partida de cada problema resuelto correctamente con una pieza de recambio. Invierta cinco minutos en documentarlos – haga una foto de la etiqueta, anote los números, guárdelos en el teléfono o en la documentación de la caldera. Cuando la caldera pierda potencia en una noche fría o empiece a gotear, esos cinco minutos ahorrados al buscar la foto le ahorrarán un día de espera por la pieza correcta.
Todo el sorteo de piezas de recambio y accesorios para calderas de condensación en atria.sk está organizado de manera que pueda indicar la designación de tipo y el número de serie – y nuestros técnicos le ayudarán a identificar exactamente la pieza correcta para su caldera. Porque en el caso de las calderas de condensación realmente se cumple: la pieza correcta desde la primera vez ahorra tiempo, dinero y nervios.
¿Tiene una pregunta sobre este tema?
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